Termeni de utilizare

PREZENTARE GENERALĂ

Bine ați venit la PYRA. Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la Pira Distribution SRL., operatorul magazinului online PYRA („Magazinul”).

Pira Distribution SRL pune la dispoziție acest site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente („Serviciile”), în scopul comercializării produselor prin intermediul Magazinului. Magazinul este găzduit pe platforma Shopify.

Prezentele Condiții generale de utilizare („Condițiile”), împreună cu Politica de confidențialitate și Politica de retur și rambursare, reglementează utilizarea Serviciilor.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor, sunteți de acord cu aceste Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Serviciile.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT

Prin utilizarea Serviciilor declarați că aveți cel puțin 18 ani sau vârsta majoratului conform legislației aplicabile.

Pentru a plasa o comandă este posibil să vi se solicite informații precum adresa de e-mail, datele de facturare, livrare și plată. Declarați că informațiile furnizate sunt corecte, complete și actualizate.

Sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile realizate prin contul dvs. Nu aveți dreptul să transferați sau să cesionați contul unei alte persoane.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSE

Depunem eforturi rezonabile pentru a afișa corect produsele comercializate. Cu toate acestea, pot exista diferențe minore de culoare sau aspect, în funcție de dispozitivul utilizat.

Descrierile produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile disponibile sau de a retrage produse de la vânzare.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI

Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul de vânzare se consideră încheiat la momentul confirmării acceptării comenzii de către Pira Distribution SRL, transmisă prin e-mail sau alt suport durabil.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă, inclusiv în caz de:

  • erori de preț sau stoc,
  • date incomplete sau incorecte,
  • suspiciuni rezonabile de fraudă.

Returnarea produselor se face conform Politicii de retur și rambursare, disponibilă aici:
👉 POLITICĂ RETUR

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI PLĂȚI

Prețurile afișate sunt cele valabile la momentul plasării comenzii. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și promoțiile fără notificare prealabilă.

Prețurile produselor includ TVA.

Clientul se obligă să furnizeze informații corecte pentru plată și să achite integral contravaloarea produselor comandate.

SECȚIUNEA 5 – LIVRARE

Termenele de livrare afișate sunt estimative. Nu garantăm livrarea la o anumită dată.

Pentru comenzile plasate de consumatori, riscul pierderii sau deteriorării produselor se transferă către client în momentul în care acesta intră în posesia fizică a produselor, conform legislației aplicabile.

Detalii complete sunt disponibile în Politica de livrare:
👉 POLITICĂ LIVRARE

SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conținut al Magazinului (texte, imagini, logo-uri, materiale grafice, video etc.) este proprietatea Pira Distribution SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă utilizarea conținutului fără acordul nostru scris.

SECȚIUNEA 7 – INSTRUMENTE ȘI SERVICII ALE TERȚILOR

Serviciile pot include funcționalități furnizate de terți (inclusiv Shopify), puse la dispoziție „ca atare”. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru funcționarea acestora.

SECȚIUNEA 8 – LINKURI CĂTRE TERȚI

Magazinul poate conține linkuri către site-uri operate de terți. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile acestora.

SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU SHOPIFY

Magazinul PYRA este găzduit de Shopify. Shopify nu este parte a contractului de vânzare dintre dvs. și Pira Distribution SRL și nu își asumă nicio responsabilitate pentru produsele sau serviciile comercializate prin Magazin.

SECȚIUNEA 10 – DATE PERSONALE

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de confidențialitate, disponibilă aici:
👉 POLITICĂ CONFIDENȚIALITATE

SECȚIUNEA 11 – EXCLUDERI ȘI LIMITAREA RĂSPUNDERII

Prezentele Condiții nu afectează drepturile legale ale consumatorilor privind garanția de conformitate și dreptul de retragere, astfel cum sunt prevăzute de legislația română și europeană.

Răspunderea noastră este limitată în măsura maximă permisă de lege.

SECȚIUNEA 12 – LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Prezentele Condiții sunt guvernate de legislația română, iar orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

SECȚIUNEA 13 – DATE DE CONTACT

Pira Distribution SRL
CUI: 53345922
RC: J2026003631007
Sediu social: Str. Tuberozelor nr. 1, Casa 11, Dumbrăveni, Ilfov, 077015, România
E-mail: contact@pyra.ro
Telefon: +40 747 063 630